Cómo comparar agencias SEO: 7 factores que debe tener en cuenta

Asociarse con una agencia de optimización de motores de búsqueda (SEO) requiere algo más que sacar un nombre al azar de un sombrero y darlo por terminado. Para elegir una empresa de SEO que se adapte a sus objetivos y a su presupuesto es necesario realizar una evaluación y una investigación minuciosas.

Por eso, nuestro equipo ha recopilado nuestras principales recomendaciones para comparar agencias de SEO:

Comparar empresas de SEO: 7 factores a tener en cuenta

A la hora de comparar empresas de SEO, hay que tener en cuenta muchos factores, tanto si se trata de una pequeña o mediana empresa (PYME) como de una gran compañía que necesita servicios de SEO empresariales. Algunos son más importantes que otros, pero todos desempeñan un papel importante a la hora de elegir el mejor proveedor de SEO para su empresa.

Eche un vistazo a lo que debe tener en cuenta a la hora de elegir una agencia SEO:

1. Productos de la Agencia
2. Experiencia en el sector
3. Conocimientos y experiencia generales
4. Atención al cliente
5. Ubicación
6. Tecnología y software
7. Precios

1. Productos de la Agencia

Cuando compare las mejores agencias de SEO para su negocio, fíjese en sus resultados para saberlo:

• Lo que recibirá una sola vez o de forma continuada
• Con qué frecuencia realizarán estas tareas
• Lo que necesitarán de ti para realizar estas tareas

Entender lo que busca en un socio de SEO puede ayudarle a determinar qué empresas de SEO son más relevantes para su negocio. Por ejemplo, si está buscando un plan de SEO de guante blanco, céntrese en las agencias de servicio completo frente a las de nicho.

Como mínimo, las mejores empresas de SEO deben proporcionar lo siguiente con su plan:

• Auditoría SEO
• Informes SEO
• Llamada(s) de consultoría SEO
• Gestor de cuentas

Si se asocia con una agencia de servicios integrales, ésta también debe cumplir lo prometido:

• Optimizaciones en la página
• Optimizaciones fuera de la página
• Optimizaciones técnicas

Tenga en cuenta que el grado de cumplimiento de la empresa dependerá también de su negocio. Por ejemplo, si no puedes dar acceso al sitio web a la agencia, serás responsable de implementar las optimizaciones.

Antes de lanzarse a comparar empresas de SEO, esboce lo que busca en cuanto a resultados de SEO. Al definir sus necesidades, podrá reducir el número de posibles socios de SEO y seleccionar a los que mejor se adapten a sus objetivos de SEO.

Preguntas

• ¿Qué servicios busco?
• ¿Qué pretendo conseguir con estos servicios?
• ¿Necesito una agencia de servicios completos o especializada?
• ¿Cuánto tiempo nos va a exigir la empresa a mí y a mi equipo?

2. Experiencia en el sector

Además de la amplitud de sus servicios de marketing digital, también debe comprobar si la agencia tiene experiencia en el sector. Su empresa y su sector son únicos. Teniendo esto en cuenta, necesitas una estrategia SEO que te mantenga competitivo en tu sector. 

Tener a su lado una agencia SEO con experiencia en su sector es una gran ventaja y puede darle tranquilidad.

Los detalles sobre estudios de casos y clientes anteriores son preguntas importantes que debe hacer a una agencia de SEO. ¿Alguno de ellos está relacionado con su sector? Desde la sanidad, la dermatología o la fabricación hasta el control de plagas o la cerrajería, tener a su lado una agencia SEO con experiencia en su sector es un activo enorme y puede darle la tranquilidad de que su socio SEO entiende las necesidades únicas de su mercado.

Preguntas

• ¿En qué sectores ha trabajado esta agencia?
• ¿Ha trabajado esta agencia en mi sector o en otros afines?
• ¿Ofrecen estudios de casos con resultados demostrables?

3. Conocimientos y experiencia generales

Dejando a un lado las especializaciones y la experiencia en el sector, fíjese en la experiencia general de cada agencia. A la hora de elegir una agencia SEO, las empresas a veces se centran tanto en los detalles que se olvidan de mirar el panorama general.

Preguntas

• ¿Cuánto tiempo lleva funcionando esta agencia?
• ¿Tienen resultados probados y constantes?
• ¿Están especializados en mi sector?

4. 4. Atención al cliente

Cuando piensa en el servicio de atención al cliente, probablemente piensa en los dependientes que ayudan a la gente en una tienda. A la hora de elegir la agencia SEO adecuada, el servicio de atención al cliente tiene que ver con cómo interactúan las agencias con sus clientes y con qué frecuencia. 

Examine qué incluyen los servicios de SEO de una agencia y compruebe si mencionan reuniones periódicas para debatir los objetivos, los resultados de SEO y la estrategia.

Puede conocer el historial de atención al cliente de una agencia leyendo los testimonios y las reseñas de los clientes.

Busque casos en los que hablen de haber trabajado directamente con representantes de la agencia. ¿Estaban satisfechos con su ayuda? ¿Escuchaban activamente las preocupaciones y preguntas de los clientes, o éstos decían que se sentían ignorados?

Además, examine detenidamente qué incluyen los servicios de SEO de una agencia y compruebe si mencionan reuniones periódicas para debatir los objetivos, los resultados de SEO y la estrategia. También debe buscar menciones a una alta rotación de empleados, como si el cliente cambiara de un gestor de cuentas a otro con regularidad.

Preguntas

• ¿Están satisfechos los clientes anteriores con la forma en que la agencia ofrece asistencia?
• ¿Ofrece la agencia recomendaciones de SEO y luego te deja tirado, o te ayuda a poner en práctica los resultados?
• ¿Con qué frecuencia comunica la agencia los resultados a los clientes?
• ¿Cuánta rotación de personal experimenta la agencia?

5. Ubicación

Al elegir una empresa de SEO con la que trabajar, también deberá tener en cuenta la ubicación de la agencia. ¿Prefiere su equipo trabajar con una agencia de la zona? ¿Y en la misma zona horaria? La ubicación desempeña un papel importante en cómo y cuándo comunicarse con la agencia elegida.

Las agencias locales ofrecen la posibilidad de celebrar reuniones tanto presenciales como virtuales.

Del mismo modo, si trabaja con agencias de SEO de su zona o de zonas horarias vecinas, podrá comunicarse con ellas durante el horario laboral habitual y esperar tiempos de respuesta más rápidos. Si prefiere asociarse con una agencia extranjera, tendrá que planificar el establecimiento de medios de comunicación eficaces.

Sea cual sea la elección, todo depende de lo que funcione mejor para su equipo.

Preguntas

• ¿Quiero trabajar con esta agencia en persona o a distancia?
• ¿En qué zona horaria se encuentra esta agencia?
• ¿Usted y su equipo prefieren trabajar con una agencia local?

6. Tecnología y software

Junto con sus servicios, las agencias de SEO suelen disponer de software que utilizan para respaldar su trabajo. Este software puede variar desde herramientas de terceros a plataformas de marca blanca o tecnología propia desarrollada internamente.

La tecnología de una empresa de SEO puede ser transformadora para un negocio.

La pila tecnológica de una empresa de SEO es importante por varias razones, entre ellas:

• Agiliza tareas como la búsqueda de palabras clave, la creación de enlaces, etc.
• Seguimiento de los movimientos, ganancias, pérdidas y cambios estratégicos de los competidores.
• Informes sobre clasificaciones, tráfico e incluso retorno de la inversión
• Alinea otros departamentos, como el de ventas, y campañas de marketing, como las de pago.

Ahora bien, hay que tener en cuenta algunas consideraciones a la hora de comparar estas opciones de software:

• Herramientas de terceros: Ahrefs, Semrush, Screaming Frog - todas estas son herramientas útiles de SEO, y casi todas las agencias de SEO utilizan una o todas estas plataformas. Si no lo hacen, sé escéptico sobre cómo están haciendo SEO.
• Plataformas de marca blanca: Muchas agencias utilizan plataformas de marca blanca. El problema, sin embargo, es que las actualizaciones, los parches y las innovaciones dependen de un tercero que también fija los precios, lo que repercute en tu empresa.
• Tecnología propia: Las agencias que desarrollan software SEO internamente suelen ser las mejores empresas de SEO. Con una plataforma creada para el marketing SEO (como MarketingCloudFX), el seguimiento, los informes y la gestión son sencillos.

Cuando compares agencias de SEO, fíjate en su tecnología y pregúntales:

• ¿Qué tipo de tecnología utilizan (de terceros, de marca blanca o propia)?
• ¿Cuánto cuesta la tecnología por sí sola o a través de sus servicios?
• ¿Qué problemas puedo resolver con esta tecnología?
• ¿Cómo afectará esta tecnología a otros departamentos y/o campañas?

Según nuestra experiencia, la tecnología de una empresa de SEO puede ser transformadora para un negocio.

Imagínese que pudiera eliminar los silos entre marketing y ventas, por ejemplo. ¿O si pudiera seguir el recorrido online y offline de un usuario, de principio a fin? Podría transformar el papel del marketing y el SEO en el crecimiento de su empresa.

Por lo tanto, tómese su tiempo para investigar la tecnología de una agencia de SEO e involucre también a otros miembros del equipo, como su equipo de TI, para comprender mejor cómo podría integrarse la tecnología con la pila tecnológica de su empresa.

Preguntas

• ¿Utiliza esta agencia tecnología de marketing para apoyar su trabajo?
• ¿Qué tecnología de marketing utiliza la agencia?
• ¿La tecnología es de marca blanca (sujeta a costes más elevados) o patentada?

7. Precios

Por último, a la hora de elegir una empresa de SEO con la que asociarse, el precio es un factor crucial a tener en cuenta. Antes de fijar un presupuesto, investigue lo que cuesta un buen SEO.

Según nuestras investigaciones, los servicios de SEO cuestan entre 2.500 y 10.000 dólares al mes y dependen de:

• La experiencia de la agencia
• La pila tecnológica de la agencia
• Ubicación de la agencia
• El equipo de la agencia

Aunque verá muchos anuncios de planes de SEO que cuestan menos que eso, la optimización "barata" para motores de búsqueda entraña graves riesgos. Además de malgastar su presupuesto de marketing, estos proveedores también pueden:

• Banea tu sitio web del índice de búsqueda de Google
• Dañar la reputación online de tu empresa
• Disminuir su rendimiento SEO a través de la pérdida de rankings y tráfico

En nuestros más de 25 años de experiencia, hemos visto de primera mano el impacto del SEO barato.

Reparar el daño de estos servicios puede llevar meses o más. En algunos casos, las empresas ni siquiera pueden permitirse obtener ayuda SEO después porque han agotado su presupuesto. Por eso no podemos dejar de insistir en que evites a estos proveedores.

Por lo tanto, investigue lo que cuesta un buen SEO y, a continuación, elabore su presupuesto mensual para SEO.

Tenga en cuenta que la mayoría de las empresas de SEO tienen un coste inicial independiente del coste mensual. Este coste inicial cubre el coste de la incorporación de su negocio y la preparación de su sitio para el SEO en curso, como mediante la fijación de los problemas de SEO.

Al comparar empresas de SEO, descubrirá que la mayoría de las agencias no publican sus precios en Internet. Algunas, como WebFX, sí lo hacen. Por lo tanto, si desea conocer el coste de una agencia SEO, deberá ponerse en contacto con ella y facilitarle información sobre su negocio y sus objetivos.

Preguntas

• ¿Cuál es mi presupuesto mensual para SEO?
• ¿Es realista mi presupuesto en relación con mis objetivos y necesidades?
• ¿Cuánto estoy dispuesto a pagar por los servicios de SEO?

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