A parceria com uma agência de otimização de mecanismos de busca (SEO) exige mais do que tirar um nome aleatório da cartola e encerrar o dia. A avaliação e a pesquisa cuidadosas são necessárias para escolher uma empresa de SEO que atenda às suas metas e ao seu orçamento - depois de mais de 25 anos no setor, nós sabemos disso.
É por isso que nossa equipe compilou nossas principais recomendações sobre como comparar agências de SEO:
Comparação de empresas de SEO: 7 fatores a serem considerados
Ao determinar como comparar empresas de SEO, há muitos fatores a serem considerados, seja você uma empresa de pequeno a médio porte (SMB) ou uma empresa maior que precisa de serviços de SEO corporativos. Alguns são mais importantes que outros, mas todos desempenham um papel importante para ajudá-lo a escolher o melhor provedor de SEO para sua empresa.
Dê uma olhada no que você deve considerar ao escolher uma agência de SEO:
- Entregáveis da agência
- Experiência no setor
- Conhecimento e experiência gerais
- Atendimento ao cliente
- Localização
- Tecnologia e software
- Preços
| Ponto de comparação | Perguntas a serem feitas |
| Entregáveis da agência |
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| Experiência no setor |
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| Conhecimento e experiência gerais |
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| Atendimento ao cliente |
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| Localização |
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| Tecnologia e software |
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| Preços |
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1. Entregáveis da agência
Ao comparar as melhores agências de SEO para sua empresa, observe seus resultados para ter certeza:
- O que você receberá em uma base única ou contínua
- Com que frequência eles realizarão essas tarefas
- O que eles precisarão de você para realizar essas tarefas
Entender o que você está procurando em um parceiro de SEO pode ajudá-lo a determinar quais empresas de SEO são mais relevantes para o seu negócio. Por exemplo, se você estiver procurando um plano de SEO de luxo, concentre-se em agências de serviço completo em vez de agências de nicho.
No mínimo, as melhores empresas de SEO devem fornecer o seguinte em seu plano:
- Auditoria de SEO
- Relatórios de SEO
- Chamada(s) de consultoria em SEO
- Gerente de contas
Se estiver fazendo uma parceria com uma agência de serviço completo, ela também deverá fornecer:
- Otimizações na página
- Otimizações fora da página
- Otimizações técnicas
Lembre-se de que o quanto a empresa fornecerá também dependerá de seus negócios. Por exemplo, se você não puder dar acesso ao site da agência, você se tornará responsável pela implementação das otimizações.
Antes de começar a comparar as empresas de SEO, defina o que você está procurando em termos de resultados de SEO. Ao delinear suas necessidades, você pode restringir melhor o grupo de possíveis parceiros de SEO e escolher os mais adequados às suas metas de SEO.
Perguntas a serem feitas
- Quais serviços estou procurando?
- O que estou tentando alcançar com esses serviços?
- Preciso de uma agência de serviço completo ou especializada?
- Quanto tempo a empresa exigirá de mim e da minha equipe?
2. Experiência no setor
Além da extensão de seus serviços de marketing digital, você também deve verificar se a agência tem experiência no setor. Sua empresa e seu setor são únicos. Com isso em mente, você precisa de uma estratégia de SEO que o mantenha competitivo em seu espaço.
Ter uma agência de SEO ao seu lado com experiência em seu setor é um grande trunfo e pode lhe dar tranquilidade.
Detalhes sobre estudos de caso e clientes anteriores são perguntas importantes a serem feitas a uma agência de SEO. Algum deles está relacionado ao seu setor? De saúde, dermatologia, manufatura a controle de pragas ou serralheria, ter uma agência de SEO ao seu lado com experiência no seu setor é um grande trunfo e pode lhe dar a tranquilidade de saber que seu parceiro de SEO entende as necessidades exclusivas do seu mercado.
Perguntas a serem feitas
- Em quais setores essa agência já trabalhou?
- Essa agência já trabalhou em meu setor ou em setores relacionados?
- Eles oferecem estudos de caso com resultados comprovados?
3. Conhecimento e experiência gerais
Para se afastar das especializações e da experiência no setor, observe a experiência geral de cada agência. Ao tentar descobrir como escolher uma agência de SEO, as empresas podem, às vezes, ficar tão envolvidas na busca de detalhes específicos que se esquecem de analisar o panorama geral.
Perguntas a serem feitas
- Há quanto tempo essa agência está no mercado?
- Eles têm resultados comprovados e consistentes?
- Eles são especializados no meu setor?
4. Atendimento ao cliente
Quando se pensa em atendimento ao cliente, provavelmente se pensa em vendedores ajudando as pessoas em uma loja. Ao descobrir como escolher a agência de SEO certa, o atendimento ao cliente tem tudo a ver com a forma como as agências interagem com seus clientes e com que frequência.
Examine o que os serviços de SEO de uma agência incluem e veja se eles mencionam reuniões regulares para discutir metas, resultados de SEO e estratégia.
Você pode conhecer o histórico de atendimento ao cliente de uma agência lendo depoimentos e avaliações de clientes.
Procure casos em que eles falem sobre trabalhar diretamente com representantes da agência. Ficaram satisfeitos com a ajuda deles? Eles ouviram ativamente as preocupações e perguntas dos clientes ou os clientes disseram que sentiram que estavam sendo ignorados?
Além disso, examine cuidadosamente o que os serviços de SEO de uma agência incluem e veja se eles mencionam reuniões regulares para discutir metas, resultados de SEO e estratégia. Você também deve procurar menções de alta rotatividade de funcionários, como, por exemplo, se o cliente passou de um gerente de conta para outro regularmente.
Perguntas a serem feitas
- Os clientes anteriores estão satisfeitos com a forma como a agência oferece assistência?
- A agência oferece recomendações de SEO e depois o deixa na mão, ou o ajuda a implementar essas descobertas?
- Com que frequência a agência comunica os resultados aos clientes?
- Qual é o nível de rotatividade de funcionários da agência?
5. Localização
Ao escolher uma empresa de SEO para trabalhar, você também deve considerar a localização da agência. Sua equipe prefere trabalhar com uma agência da região? E se for no mesmo fuso horário? A localização desempenha um papel importante em como e quando você se comunica com a agência escolhida.
As agências locais oferecem o benefício de reuniões presenciais e virtuais.
Da mesma forma, trabalhar com agências de SEO em sua área ou em fusos horários vizinhos significa que você pode se comunicar com elas durante o horário comercial normal e esperar tempos de resposta mais rápidos. Se você estiver mais inclinado a fazer parceria com uma agência no exterior, será necessário algum planejamento para estabelecer meios eficazes de comunicação.
Seja qual for a escolha, tudo depende do que funciona melhor para a sua equipe.
Perguntas a serem feitas
- Desejo trabalhar com essa agência pessoalmente ou remotamente?
- Em que fuso horário está essa agência?
- Você e sua equipe preferem trabalhar com uma agência local?
6. Tecnologia e software
Juntamente com seus serviços, as agências de SEO geralmente têm um software que usam para apoiar seu trabalho. Esse software pode variar de ferramentas de terceiros a plataformas de marca branca e tecnologia proprietária desenvolvida internamente.
A tecnologia de uma empresa de SEO pode ser transformadora para uma empresa.
A pilha de tecnologia de uma empresa de SEO é importante por alguns motivos, entre eles:
- Simplifica tarefas, como pesquisa de palavras-chave, criação de links e muito mais
- Rastreia os movimentos, ganhos, perdas e mudanças estratégicas dos concorrentes
- Relatórios sobre classificações, tráfego e até mesmo retorno sobre o investimento
- Alinha outros departamentos, como vendas, e campanhas de marketing, como campanhas pagas
Agora, há algumas considerações a serem feitas ao comparar essas opções de software:
- Ferramentas de terceiros: Ahrefs, Semrush, Screaming Frog - todas essas ferramentas de SEO são úteis, e praticamente todas as agências de SEO usam uma ou todas essas plataformas. Se não usarem, seja cético quanto à forma como estão fazendo SEO.
- Plataformas de marca branca: Muitas agências usam plataformas de marca branca. O problema, no entanto, é que as atualizações, correções e inovações dependem de terceiros que também definem os preços, que são repassados à sua empresa.
- Tecnologia proprietária: As agências que desenvolvem software de SEO internamente geralmente são as melhores empresas de SEO. Com uma plataforma criada para o marketing de SEO (como o MarketingCloudFX), o rastreamento, os relatórios e o gerenciamento são fáceis.
Ao comparar as agências de SEO, observe seus conjuntos de tecnologia e pergunte:
- Que tipo de tecnologia (de terceiros, de marca branca ou proprietária) eles usam?
- Qual é o custo da tecnologia autônoma em comparação com o custo de seus serviços?
- Que pontos problemáticos posso resolver com essa tecnologia?
- Como essa tecnologia afetará outros departamentos e/ou campanhas?
Em nossa experiência, a tecnologia de uma empresa de SEO pode ser transformadora para uma empresa.
Imagine se você pudesse eliminar os silos entre marketing e vendas, por exemplo? Ou se pudesse acompanhar a jornada on-line e off-line de um usuário, do início ao fim? Você poderia transformar a função do marketing e do SEO no crescimento de sua empresa.
Portanto, reserve um tempo para investigar a tecnologia de uma agência de SEO e envolva também outros membros da equipe, como a equipe de TI, para entender melhor como a tecnologia pode se integrar à pilha de tecnologia da sua empresa.
Perguntas a serem feitas
- Essa agência usa tecnologia de marketing para apoiar seu trabalho?
- Que tecnologia de marketing a agência usa?
- A tecnologia é de marca branca (sujeita a custos mais altos) ou proprietária?
7. Precificação
Por fim, quando estiver escolhendo uma empresa de SEO para fazer parceria, o preço é um fator crucial a ser considerado. Antes de definir um orçamento, faça uma pesquisa sobre os custos de um bom SEO.
De acordo com nossa pesquisa, os serviços de SEO custam de US$ 2.500 a US$ 10.000 por mês e dependem disso:
- A experiência da agência
- A pilha de tecnologia da agência
- A localização da agência
- A equipe da agência
Embora você veja muitos anúncios de planos de SEO que custam menos do que isso, há sérios riscos com a otimização "barata" para mecanismos de busca. Além de desperdiçar seu orçamento de marketing, esses provedores também podem:
- Fazer com que seu site seja banido do índice de pesquisa do Google
- Prejudicar a reputação on-line de sua empresa
- Diminuir seu desempenho de SEO por meio da perda de classificações e tráfego
Em nossos mais de 25 anos de experiência, vimos em primeira mão o impacto do SEO barato.
O reparo dos danos causados por esses serviços pode levar meses ou mais. Em alguns casos, as empresas não podem nem mesmo se dar ao luxo de obter ajuda de SEO depois disso, porque esgotaram seu orçamento. É por isso que não podemos deixar de enfatizar que você deve evitar esses provedores.
Portanto, pesquise os custos de um bom SEO e, em seguida, crie seu orçamento mensal para SEO.
Lembre-se de que a maioria das empresas de SEO terá um custo inicial separado de seu custo mensal contínuo. Esse custo inicial cobre o custo de integração de sua empresa e a preparação do site para SEO contínuo, como a correção de problemas de SEO.
Ao comparar empresas de SEO, você descobrirá que a maioria das agências não publica seus preços on-line. Algumas, como a WebFX, sim. Portanto, se quiser saber o custo de uma agência de SEO, precisará entrar em contato com ela e fornecer informações sobre seus negócios e metas.
Perguntas a serem feitas
- Qual é o meu orçamento mensal para SEO?
- Meu orçamento é realista em relação às minhas metas e necessidades?
- Quanto estou disposto a pagar por serviços de SEO?
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